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  • There are several ways to apply: Go online to DisasterAssistance.gov, use the FEMA App or call 800-621-3362 from 7 a.m. to 11 p.m. ET daily. The telephone line is open every day and help is available in most languages. If you use a relay service, such as Video Relay Service (VRS), captioned telephone or other service, give FEMA your number for that service. 

    Hay varias maneras de aplicar: Ve en línea a DisasterAssistance.gov, usa la aplicación de FEMA o llama al 800-621-3362 de 7 a.m. a 11 p.m. ET todos los días. La línea telefónica está disponible todos los días y hay ayuda disponible en la mayoría de los idiomas. Si utilizas un servicio de retransmisión, como Video Relay Service (VRS), teléfono con subtítulos u otro servicio, proporciona a FEMA tu número para ese servicio.

  • If you need help cleaning up damage from the Hurricanes Helene, call 844-965-1386 to ask for help. Crisis Cleanup will connect you with volunteers from local relief organizations, community groups and faith communities who may be able to assist with: muck outs, trees, tarps, and debris cleanup. All services are free, but service is not guaranteed due to the overwhelming need. This hotline will remain open through Friday, November 1, 2024.

    Si necesitas ayuda para limpiar los daños causados por los huracanes Helene, llama al 844-965-1386 para pedir ayuda. Crisis Cleanup te conectará con voluntarios de organizaciones locales de ayuda, grupos comunitarios y comunidades de fe que podrían ayudarte con: limpieza de barro, árboles, colocación de lonas y eliminación de escombros. Todos los servicios son gratuitos, pero no se garantiza el servicio debido a la alta demanda. Esta línea telefónica estará abierta hasta el viernes, 1 de noviembre de 2024.

  • Mountain Biz Works launched WNC Strong: Helene Disaster Relief & Business Recovery Resources

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  • Buncombe County Wells

    If your well was completely flooded or damaged during the storm and you want to know if the water is safe to drink, have it tested.

    Please contact the Buncombe County Public Health Department (828-250-5016) to request a test kit. They will provide you with an empty bottle, along with instructions to collect a drinking water sample and where to drop it off for analysis.

    Si su pozo se inundó completamente o resultó dañado durante la tormenta y desea saber si el agua es segura para beber, hágala analizar.

    Por favor, póngase en contacto con el Departamento de Salud Pública del Condado de Buncombe (828-250-5016) para solicitar un kit de prueba. Le proporcionarán una botella vacía, junto con instrucciones para recolectar una muestra de agua potable y dónde entregarla para su análisis.

  • ArcGis has previously mapped the landslide hazards in our county. Go to the link above and turn on landslide outlines, landslide deposits, and landslide succceptibility. You can search for your address or explore around the map.

    ArcGis ha mapeado previamente los peligros de deslizamientos de tierra en nuestro condado. Ve al enlace anterior y activa los contornos de deslizamientos, los depósitos de deslizamientos y la susceptibilidad a deslizamientos. Puedes buscar tu dirección o explorar el mapa.